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디월트 서비스센터 안내 전화번호, 홈픽 서비스, 보증 정보 확인하기
스피킹@ 2024. 8. 13. 14:55
디월트 서비스센터 는 디월트 제품을 사용하는 고객들을 위해 다양한 수리 및 보증 서비스를 제공합니다. 디월트는 전 세계적으로 신뢰받는 공구 브랜드로, 고객의 만족을 위해 전국적으로 직영 서비스센터 와 지역 서비스센터 를 운영하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 디월트 서비스센터 의 위치와 A/S 서비스에 대한 자세한 정보를 소개하겠습니다.
디월트 서비스센터의 종류와 위치
디월트는 제품의 A/S 서비스를 제공하기 위해 직영 서비스센터 와 지역 서비스센터 , 그리고 홈픽 서비스를 운영하고 있습니다. 각 서비스센터 는 고객들에게 빠르고 신뢰성 높은 서비스를 제공하기 위해 철저한 관리와 전문성을 갖추고 있습니다.
직영 서비스센터
디월트 직영 서비스센터 는 고객들에게 보다 전문적인 서비스를 제공하며, 다음과 같은 센터들이 있습니다:
- 주소: 서울특별시 구로구 경인로53길 15, 중앙유통상가 라동 1121호
- 전화번호: 02-2683-8397
- 주소: 서울특별시 금천구 시흥대로 97, 시흥유통상가 31-129
- 전화번호: 02-803-0586
- 주소: 서울 중구 충무로13길 2, 103호 (입정동)
- 전화번호: 02-2274-8096
- 주소: 인천 동구 방축로83번길 23, 9동 113호
- 전화번호: 032-588-0988
- 주소: 경기도 시흥시 공단1대로 204, 시화유통상가 26동 122호 (정왕동)
- 전화번호: 031-430-4959
서울공구
가인공구
대흥전기
디월트 인천 서비스센터
경기 시흥월드
이 외에도 대전, 광주, 대구, 부산 등 주요 도시에도 직영 서비스센터 가 운영되고 있습니다.
지역 서비스센터
지역 서비스센터 는 각 지역에서 디월트 제품의 수리와 보증 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 대전 지역에는 경일공구상사 와 동전사 가 있으며, 광주 지역에는 선진공구 와 열린공구 가 있습니다. 각 지역 센터의 주소와 전화번호는 디월트 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
홈픽 서비스: 집에서도 편리하게 A/S 받기
홈픽 서비스는 서비스센터 방문이 어려운 고객을 위해 제공되는 서비스입니다. 고객이 원하는 시간과 장소에서 제품을 수거하여 수리 후 다시 전달해주는 서비스로, 매우 편리합니다. 홈픽 서비스는 다음과 같은 방법으로 신청할 수 있습니다:
- 서비스 신청 방법 : 디월트 홈페이지 내 채팅서비스 또는 고객센터 전화(1577-0933)를 통해 신청할 수 있습니다.
- 서비스 제공 시간 : 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
홈픽 서비스를 통해 더욱 편리하게 디월트 제품의 A/S를 받을 수 있습니다.
디월트 서비스센터의 A/S 정책
디월트 서비스센터 에서는 다양한 A/S 정책을 운영하고 있습니다. 디월트 제품의 보증 기간은 일반 제품의 경우 구입일로부터 1년이며, 핵심 부품인 모터는 3년 보증이 제공됩니다. 보증 기간 내에는 제조상의 하자에 대해 무상 보증 수리를 제공합니다. 단, 소모품이나 외부 충격으로 인한 고장은 유상으로 처리됩니다.
보증 정책 및 유상 서비스
- 무상 보증 : 보증 기간 내 제조상의 하자나 정상 사용 상태에서의 고장 발생 시 무상 보증 수리
- 유상 서비스 : 보증 기간이 지난 제품, 고객 과실로 인한 손상, 소모품의 자연 소모 등은 유상으로 처리됩니다.
서비스를 받을 때는 제품 보증서와 구매 영수증을 함께 지참하는 것이 좋습니다.
디월트 서비스센터 는 고객의 편리한 사용을 위해 다양한 서비스를 제공합니다. 직영 서비스센터 와 지역 서비스센터 를 통해 전문적인 수리를 받을 수 있으며, 홈픽 서비스를 통해서는 집에서도 편리하게 A/S를 받을 수 있습니다. 디월트 제품의 A/S와 관련된 자세한 사항은 디월트 공식 홈페이지 에서 확인하시기 바랍니다. 디월트는 고객의 만족을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.