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국민카드 상담원연결 전화번호, ARS 서비스, 상담원 연결 방법 확인하세요
스피킹@ 2024. 8. 13. 13:00
국민카드 를 이용하다 보면 가끔 상담원의 도움이 필요할 때가 있습니다. 이럴 때 국민카드 상담원 연결 방법을 알면 더 효율적으로 문제를 해결할 수 있죠. 오늘은 국민카드 상담원 연결에 관한 모든 정보를 정리해 보았습니다.
국민카드 상담원 연결 방법
국민카드 의 고객센터에 상담원 연결은 복잡하지 않습니다. 여기서는 대표 전화번호부터 ARS 서비스, 상담원 연결 방법까지 자세히 안내드릴게요.
국민카드 고객센터 전화번호 및 운영 시간
국민카드 고객센터에는 여러 가지 전화번호가 있으며, 각 전화번호는 특정 서비스에 연결됩니다. 다음은 국민카드 고객센터의 주요 연락처와 서비스 안내입니다:
|
구분 |
연락처 |
|
KB국민카드 고객센터 |
1588-1688 |
|
분실신고/가맹점 승인 |
1588-1788 |
|
금융서비스 (장기/단기 카드대출) |
1588-2788 |
|
카드신청 |
1899-0077 |
|
결제 및 각종 변경 (제신고) |
1899-0800 |
|
자동납부/포인트 연계 할부서비스 |
1577-9900 |
|
KB Pay 서비스 전용 전화번호 |
1644-9311 |
|
자동차 구매/특별한도 |
1599-0036 |
|
대행 가맹점 (카카오뱅크/KB증권) |
1566-0012 |
|
English |
1644-9993 |
|
영상 수화 상담 전화번호 |
070-7451-9521, 070-7451-9522 |
|
해외에서 거실 때 번호 |
+82-2-6300-7300 |
이 외에도 각 서비스에 대한 세부적인 문의는 위의 연락처를 통해 가능하니 참고하세요.
ARS 서비스 이용 안내
국민카드 는 ARS 서비스도 잘 구축되어 있어 필요한 정보를 신속히 얻을 수 있습니다. ARS 번호와 주요 서비스 내용은 다음과 같습니다:
대표전화 (1588-1688) ARS 메뉴
- 1번 : 개인회원 서비스 (결제금액, 바로출금, 카드 사용 내역 등). 상담원 연결: 0번.
- 2번 : 가맹점 승인, 승인번호 확인 등. 상담원 연결: 0번.
- 3번 : 기업회원 전용.
- 4번 : 비회원, 단순 문의, 카드 발급 서비스.
- 5번 : 선불카드 잔액 조회, 홈페이지∙모바일∙KB Pay 관련 상담원 연결.
- 6번 : 비밀번호 사후등록 및 사용등록.
- 8번 : 카드 분실신고, 보이스피싱 신고. 상담원 연결: 0번.
금융서비스 (1588-2788) ARS 메뉴
- 1번 : 단기카드대출 이체 및 확인, 이용등록.
- 2번 : 장기카드대출 관련 서비스.
- 4번 : 단기카드대출 이용한도 조회.
- 5번 : 단기카드대출 이용한도 변경.
- 6번 : 대출 상담.
- 7번 : 코로나19 관련 대출 원금 상환 유예.
- 0번 : 상담원 연결.
분실신고 (1588-1788) ARS 메뉴
- 1번 : 가맹점 승인 관련 서비스.
- 2번 : 도난/분실 신고 및 해제.
- 3번 : 이용한도 문의.
- 4번 : 가맹점 대금 지급 및 매출 실적 관련 서비스.
- 5번 : 가맹점 번호 조회.
- 6번 : 신용카드 일반 상담. 상담원 연결: 0번.
결제 및 각종 변경 (1899-0800) ARS 메뉴
- 1번 : 카드 발급, 재발급, 회원정보 변경, 카드 해지 등. 상담원 연결: 0번.
- 2번 : 바로출금, 결제금액 조회, 사용내역 조회 등. 상담원 연결: 0번.
- 9번 : 카드 대표 ARS 1588-1688 연결.
- 0번 : 상담원 연결.
상담원 연결 방법
국민카드 상담원과의 연결은 다음 단계를 따르면 됩니다:
- 대표전화로 상담원 연결하기 :
- 전화번호: 1588-1688
- 개인회원: 1번 누르기
- 상담원 연결: 0번 누르기
- 기타 서비스 번호로 상담원 연결하기 :
- 금융서비스 번호 : 1588-2788 → 0번
- 분실신고/가맹점 승인 번호 : 1588-1788 → 0번
- 결제 및 각종 변경 번호 : 1899-0800 → 0번
이외에도 국민카드 고객센터는 평일 09:00 ~ 18:00 사이에 상담원이 연결되며, 카드 분실신고 및 결제금액 조회는 24시간 연중무휴로 가능합니다. 상담 전화가 많은 평일 오전보다는 오후나 공휴일 이후에 문의하는 것이 좋습니다.
국민카드 상담원 연결 방법은 어렵지 않습니다. 대표 전화번호 1588-1688을 이용하면 원하는 서비스를 빠르게 이용할 수 있습니다. 각 번호에 따른 ARS 서비스와 상담원 연결 방법을 잘 기억해 두시면, 언제든지 필요한 도움을 받을 수 있습니다. 추가적인 정보는 국민카드 고객센터 홈페이지 를 방문해 보세요.
국민카드 고객센터를 통해 효율적으로 문제를 해결하시길 바랍니다.
국민카드 고객센터 전화번호
|
구분 |
연락처 |
|
KB국민카드 고객센터 |
1588-1688 |
|
분실신고/가맹점 승인 |
1588-1788 |
|
금융서비스 (장기/단기 카드대출) |
1588-2788 |
|
카드신청 |
1899-0077 |
|
결제 및 각종 변경 (제신고) |
1899-0800 |
|
자동납부/포인트 연계 할부서비스 |
1577-9900 |
|
KB Pay 서비스 전용 전화번호 |
1644-9311 |
|
자동차 구매/특별한도 |
1599-0036 |
|
대행 가맹점 (카카오뱅크/KB증권) |
1566-0012 |
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English |
1644-9993 |
|
영상 수화 상담 전화번호 |
070-7451-9521, 070-7451-9522 |
|
해외에서 거실 때 번호 |
+82-2-6300-7300 |
ARS 서비스 이용 안내
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전화번호 |
서비스 및 ARS 메뉴 |
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1588-1688 |
1번: 개인회원 서비스 (상담원 연결: 0번) |
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2번: 가맹점 승인 (상담원 연결: 0번) |
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3번: 기업회원 전용 |
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4번: 비회원, 단순 문의, 카드 발급 서비스 |
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5번: 선불카드 잔액 조회, 홈페이지∙모바일∙KB Pay 관련 상담원 연결 |
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6번: 비밀번호 사후등록 및 사용등록 |
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8번: 카드 분실신고, 보이스피싱 신고 (상담원 연결: 0번) |
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1588-2788 |
1번: 단기카드대출 이체 및 확인, 이용등록 (상담원 연결: 0번) |
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2번: 장기카드대출 관련 서비스 |
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4번: 단기카드대출 이용한도 조회 |
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5번: 단기카드대출 이용한도 변경 |
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6번: 대출 상담 |
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7번: 코로나19 관련 대출 원금 상환 유예 |
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1588-1788 |
1번: 가맹점 승인 관련 서비스 |
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2번: 도난/분실 신고 및 해제 (24시간 연중무휴) |
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3번: 이용한도 문의 |
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4번: 가맹점 대금 지급 및 매출 실적 관련 서비스 |
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5번: 가맹점 번호 조회 |
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6번: 신용카드 일반 상담 (상담원 연결: 0번) |
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1899-0800 |
1번: 카드 발급, 재발급, 회원정보 변경 (상담원 연결: 0번) |
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2번: 바로출금, 결제금액 조회, 사용내역 조회 (상담원 연결: 0번) |
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9번: 카드 대표 ARS 1588-1688 연결 |
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0번: 상담원 연결 |
상담원 연결 방법
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단계 |
설명 |
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대표전화 |
1588-1688으로 전화 |
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개인회원 |
1번 누르기 |
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상담원 연결 |
0번 누르기 |
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금융서비스 |
1588-2788 → 0번 |
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분실신고/가맹점 승인 |
1588-1788 → 0번 |
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결제 및 각종 변경 |
1899-0800 → 0번 |
운영 시간
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서비스 |
시간 |
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상담원 연결 가능 시간 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
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카드 분실신고 및 결제금액 조회 |
24시간 연중무휴 |
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바로 출금 서비스 |
평일 08:30 ~ 18:30, 공휴일 08:30 ~ 22:00 |
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기타 ARS 서비스 |
24시간 이용 가능 |