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동양생명 보험청구서류 제출방법과 주요서류 확인하세요
스피킹@ 2023. 11. 14. 11:05
보험금을 청구하려면 정확한 서류와 절차가 필요합니다. 이 기사에서는 동양생명 보험청구서류와 청구방법에 대해 자세히 안내합니다. 보험금을 원활하게 신청하기 위해 필요한 정보를 확인해보세요.
동양생명 보험금 청구 방법
보험금을 청구하려면 다음과 같은 방법을 선택할 수 있습니다.
방문접수
- 신분증과 청구에 필요한 서류를 구비하여 가까운 지점으로 방문접수 가능합니다.
- 이용시간: 오전 9시~오후 3시30분
인터넷접수
- 동양생명 홈페이지 고객광장의 "사고보험금청구" 메뉴에서 접수 가능합니다.
- 사망, 장해, 진단급부 외 보험금 총 5백만 원 이하시 접수 가능합니다.
- 계약자, 피보험자, 수익자가 동일할 경우 가능합니다.
모바일 접수
- 스마트폰 모바일 앱에서 청구 가능합니다. "사고보험금 청구" 메뉴를 클릭하세요.
- 사망, 장해, 진단급부 외 5백만 원 이하시 접수 가능합니다.
- 모바일 접수는 계약자, 피보험자, 수익자가 동일할 경우 가능합니다.
우편접수
- 서울시 종로구 종로 33(청진동) 그랑서울빌딩 9층 동양생명 보험심사팀 (우 01158)
- 충북 청주시 상당구 상당로 126 수협은행 덕일빌딩 5층 동양생명 실손보험금 접수처 (우 28510)
팩스접수
- 보험금청구액이 100만 원 이하일 경우 접수 가능합니다. (실손은 수납금액 기준)
- FAX번호문의 : 1577-1004(콜센터)
보험금을 청구하기 위해서는 선택한 방법에 맞춰 서류를 제출해야 합니다. 보험금청구서류와 입증서류를 모두 제출하는 것을 잊지 마세요.
동양생명 보험금 청구서류
공통서류
- 사고보험금 청구서
- 개인(신용) 정보처리동의서
- 고객거래확인서
- 수익자 신분증(주민등록증/운전면허증/여권/외국인등록증)
- 수익자 통장(단, 수익자통장에서 자동이체 되는 경우나 동일인 계좌로 수령 시 제출 생략)
- 미성년수익자의 경우: 친권확인이 가능한 미성년자수익자 기준의 기본증명서(상세) 또는 가족관계증명서(상세)
- 종피보험자(배우자, 자녀) 청구 시: 가족관계증명서(상세), (상세) 혼인관계증명서(상세) 중 택 1
- 보험금 대리수령 시: 위임장, 수익자의 인감증명서, 수익자의 개인정보처리동의서
재해입증서류
- 교통사고사실확인원 (경찰서 발급)
- 보험금지급내역서(교통사고 후 보상급여금을 지급받은 경우(손해보험사))
- 보험급여 지급확인서(산업재해사고로 보험급여를 지급받은 경우), 근로복지공단 발급
- 진료차트(응급실내원한 경우)
- 공무상 병인증서 또는 공상확인서(군부대 또는 경찰서 발급)
- 법원판결문(의료사고분쟁으로 법원의 판결문을 받은 경우), 법원발급
실손서류
- 입원의료비 서류
- 진단병명, 질병분류코드, 입원기간이 포함된 서류 (입/퇴원 확인서, 진단서 중 택일)
- 입원진료비 영수증
- 입원진료비 세부내역서
- 진단서를 끊는 비용보다 입퇴원확인서 비용이 저렴하니 입퇴원확인서를 발급받으세요.
- 통원의료비
- 병명이 기재된 통원확인서, 진료확인서, 소견서 중 택 1
- 일자별 영수증(진료비 계산서)
- 소액통원의료비 청구 간소화(동일사고당 영수금액 기준)
- 수납금액 3만 원 이하: 청구서, 진료비계산서(영수증)로 청구가능 (단, 보험금 청구서상 병명기재 必)
- 수납금액 3만 원 초과 ~ 10만 원 이하: 청구서, 진료비계산서(영수증) 소요
- 수납금액 10만 원 초과: 청구서, 진료비계산서(영수증), 진단서 또는 진료확인서 필요
- 약제비(처방전 내역과 구체적인 약명이 포함된 영수증)
- 처치재료비
- 진단실험실비
- 치료재료비
- 수술재료비
- 치과치료비
- 치과보철비
- 치과기공비
- 안경, 콘택트렌즈비
- 수술비
결론
동양생명 보험금 청구를 위해서는 청구서류와 해당 사고 또는 질병에 대한 입증서류를 모두 첨부해야 합니다. 청구서류 및 접수 방법은 보험 상품 및 사고 유형에 따라 다를 수 있으니, 상황에 맞게 필요한 서류를 확인하고 정확한 방법으로 청구하시기 바랍니다. 또한, 청구 서류 및 접수 방법은 동양생명 보험 상품 및 정책 변동에 따라 변경될 수 있으므로, 최신 정보 를 확인하시는 것이 중요합니다.
동양생명 고객센터 ☎ : 1577-1004 → 2번 음성 ARS → 0번 상담원 연결 → 2번 보험금 청구 문의 → 0번 상담원 연결
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