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아이리버 AS 서비스, 고객센터 전화번호와 운영시간 알아보세요
스피킹@ 2025. 4. 8. 13:17
아이리버 제품을 사용하면서 문제가 생기신 적이 있나요? 제품 고장이나 문제로 고민 중이시라면, 아이리버 AS 서비스가 큰 도움이 될 것입니다. 이번 포스팅에서는 아이리버 AS 서비스에 대한 상세 정보를 안내해 드리겠습니다.
아이리버 AS 서비스센터 정보
아이리버의 AS 서비스는 오프라인 방문접수가 불가능하므로, 택배를 통해서만 진행됩니다. 서울특별시 서초구 방배로 18길 5에 위치한 아이리버 서비스센터로 문의하실 수 있습니다. 고객센터 전화번호는 1577-5557이며, 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주말과 공휴일은 휴무이니 참고하시기 바랍니다. 아이리버 AS에 대한 더 자세한 내용은 아이리버 AS 안내 바로가기를 통해 확인하실 수 있습니다.
아이리버 AS 신청 방법
아이리버 AS는 다음과 같은 절차로 진행됩니다. 먼저 고객센터에 전화하여 상담원과 통화 후 AS를 신청합니다. 그 다음, 수리를 요청할 제품을 안전하게 포장해야 합니다. 이후, CJ대한통운 택배 기사가 AS 신청일로부터 2~3일 이내에 방문하여 제품을 수거합니다. 이때 배송료는 고객 부담이라는 점 잊지 마세요. 만약 다른 택배사를 이용할 경우, 배송료는 고객이 직접 부담해야 하며, 아이리버가 지정한 CJ대한통운을 사용하는 것이 좋습니다. 제품 수리가 완료되면, 고객이 지정한 주소로 택배가 발송됩니다.
아이리버 AS 가능 제품 및 서비스
아이리버는 다양한 전자제품에 대해 AS 서비스를 제공합니다. 그러나 각 제품별로 보증 기간과 AS 가능 여부가 다르므로, AS 신청 전 반드시 확인해야 합니다. 일반적으로 제품 구매일로부터 1년 이내에 정상 사용 중 발생한 고장은 무상으로 수리됩니다. 보증 기간이 지난 경우에는 유상으로 처리됩니다. AS 가능 제품은 아이리버 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
A/S 부품 보유 기간
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상품 종류 |
A/S 부품 보유 기간 |
내용년수 |
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텔레비전(TV) |
9년 |
9년 |
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블랙박스, 내비게이션 |
5년 |
5년 |
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휴대용 음향기기(MP3, CD 플레이어) |
4년 |
4년 |
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기타 휴대용 제품 |
2년 |
2년 |
AS 비용 및 보증 기간
아이리버의 무상 수리는 제품 구매일로부터 1년 이내에 발생한 고장에 대해 제공됩니다. 보증 기간이 경과한 경우, 사용자 과실로 인한 고장은 유상으로 처리됩니다. 수리비용은 부품비, 공임비, 부가가치세가 포함되어 있으며, 서비스센터에서 정확한 견적을 받아보실 수 있습니다. 제품을 구입하기 전, AS 정책을 미리 확인하여 안심하고 사용하시길 바랍니다. 자세한 정보는 아이리버 제품 보증 기간 및 부품 보유 기간 확인 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
이번 포스팅에서는 아이리버 AS 서비스 이용 방법을 정리해보았습니다. 아이리버 제품 사용 중 문제가 발생했을 때, 이 가이드를 참고하시면 쉽고 편리하게 AS 서비스를 이용할 수 있습니다. 고객의 소중한 제품을 책임지고 관리하는 아이리버의 AS 서비스, 지금 바로 이용해 보세요! 추가 정보가 필요하시다면, 아이리버 공식 홈페이지에서 확인해 보시기 바랍니다.
