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한경희 서비스센터 연락처, 운영시간, A/S 신청 방법 확인하세요
스피킹@ 2024. 10. 16. 16:44
전자제품을 사용하다 보면 불가피하게 수리나 A/S가 필요할 때가 있는데요, 이때 신뢰할 수 있는 서비스센터를 찾는 것이 중요합니다. 한경희 서비스센터는 고객 만족을 최우선으로 하는 전문 A/S 서비스를 제공하고 있어, 여러분께 큰 도움이 될 수 있습니다.
한경희 서비스센터의 기본 정보
한경희 서비스센터는 고객의 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 첫 번째로, 고객센터의 연락처는 1544-4918이며, 운영시간은 평일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다. 주말과 공휴일에는 휴무이며, 점심시간인 오후 1시부터 2시까지는 상담이 어렵다는 점도 참고하시기 바랍니다.
서비스 신청은 두 가지 방법으로 가능합니다. 첫 번째는 유선으로 전화하여 접수하는 방법입니다. 이때 성함, 연락처, 기기 증상 등을 메모하여 상담원에게 전달하시면 됩니다. 두 번째 방법은 홈페이지를 통해 신청하는 것입니다. 홈페이지에 로그인한 후 고객행복센터 탭을 클릭하여 상담 안내에 따라 신청할 수 있습니다. 제품을 수리하기 위해서는 CJ대한통운을 통해 발송되며, 수리는 3~5일 정도 소요됩니다.
A/S 서비스 및 수리 절차
한경희 서비스센터는 고객의 다양한 요구를 반영한 체계적인 A/S 서비스를 운영하고 있습니다. AS 신청 후, 고객의 고장 증상이 접수되면 담당 직원이 확인하여 후속 조치를 안내합니다. 그 후 고객은 계약된 택배사인 CJ대한통운을 통해 제품을 발송하면 됩니다. 서비스센터에서 수리된 제품은 등록된 주소로 다시 택배로 발송됩니다.
한경희의 A/S 서비스는 보증기간 내에는 무상 수리 서비스가 제공되며, 보증기간이 지난 후에는 유상 수리가 발생합니다. 유상 수리의 경우 왕복 택배비가 포함되어 있으며, 고장 원인에 따라 비용이 다를 수 있습니다. 예를 들어, 핸들 손잡이 부품은 15,000원, 핸들 파이프는 25,000원입니다.
A/S 서비스는 구매일로부터 1년 이내에 제공되며, 리퍼 상품은 6개월의 보증 기간이 있습니다. 정상적인 사용 중에 고장이 발생할 경우 무상 수리가 가능하며, 구입 후 10일 이내에는 제품 교환 및 전액 환불이 가능합니다. 30일 이내의 수리 요청 시에도 무상으로 처리되며, 동일한 원인으로 3회 이상 고장이 발생하면 제품 교환 또는 전액 환불이 가능합니다.
서비스센터 위치 및 추가 정보
한경희 서비스센터는 서울, 경북, 경남, 전북 등 여러 지역에 지점을 운영하고 있습니다. 서울 지점의 주소는 금천구 가산 디지털2로 70이며, 전화번호는 1577-3555입니다. 운영시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지입니다. 경북 안동시, 경남 창원시, 전북 전주시 등 다른 지역 지점도 있으니, 가까운 지점을 확인해보시는 것이 좋습니다.
보다 자세한 사항은 링크를 통해 확인하실 수 있습니다. 고객의 편의를 위해 다양한 정보와 서비스를 제공하는 한경희 서비스센터, 이제는 필요한 정보를 쉽게 찾아보실 수 있겠죠?
오늘은 한경희 서비스센터에 대해 살펴보았습니다. 신뢰할 수 있는 A/S 서비스는 소비자에게 매우 중요합니다. 한경희 서비스센터는 고객의 다양한 요구에 부응하는 체계적인 서비스를 제공하므로, 언제든지 필요한 경우 적극적으로 이용해 보시기 바랍니다. 제품에 문제가 발생했을 때에는 주저하지 마시고 한경희 서비스센터에 연락해보세요! 여러분의 소중한 제품을 신속하고 안전하게 수리해 드릴 것입니다.